Je deelt in een coachingstraject dingen die je niet zomaar aan iedereen vertelt. Daar ga ik zorgvuldig mee om. Hieronder lees je welke gegevens ik verwerk, waarom, en wat jouw rechten zijn.

Werkwijze — laat Complianz deze pagina genereren. De wizard vraagt welke diensten je gebruikt en schrijft de juiste passages, inclusief cookieverklaring. Dat blijft meelopen bij updates. Deze wireframe is de structuur en de toon; de exacte tekst komt uit Complianz.

1. Wie ik ben

Paula Wijnhoven Coaching, gevestigd in Zwolle, KvK 61614742. Bereikbaar via info@paulawijnhoven.nl. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.

2. Welke gegevens ik verwerk

• Voor- en achternaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Wat je invult bij het plannen van een gesprek
• Aantekeningen die voortkomen uit sessies
• Factuur- en betaalgegevens
• Technische gegevens bij websitebezoek (IP-adres, browser) — alleen met je toestemming

3. Waarvoor ik ze gebruik

• Het inplannen en uitvoeren van sessies
• De nazorgmail na elke sessie
• Facturatie en administratie
• Het beantwoorden van je vragen via e-mail of WhatsApp

4. Met wie ik gegevens deel

Alleen met partijen die nodig zijn om mijn werk te doen. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Partij	Waarvoor
Boekingssysteem op de website	Afspraken plannen, bevestigings- en herinneringsmails
Betaaldienstverlener	Verwerken van betalingen
Videobeldienst	Online sessies
Webhosting	Opslag van de website en e-mail
Boekhoudsoftware	Facturatie en fiscale bewaarplicht
Statistieken (met toestemming)	Inzicht in websitebezoek

Invullen — Complianz zet hier de werkelijke namen neer op basis van wat je in de wizard aanvinkt. Nieuwsbrieftooling staat er bewust nog niet bij; die voeg je toe zodra je de lead magnet live zet.

5. Cookies

Deze website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Statistiekcookies worden pas geplaatst nadat je daar toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen onderaan de pagina.

6. Beveiliging

De website werkt via een beveiligde verbinding. Sessieaantekeningen bewaar ik zorgvuldig en deel ik nooit zonder jouw toestemming. Online sessies worden nooit opgenomen, tenzij je daar uitdrukkelijk om vraagt.

7. Hoe lang ik gegevens bewaar

Niet langer dan nodig. Aantekeningen uit sessies bewaar ik tot maximaal vijf jaar na de laatste sessie, tenzij je eerder vraagt om verwijdering. Voor facturen geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

8. Jouw rechten

• Inzage in de gegevens die ik van je bewaar
• Je gegevens laten aanpassen of verwijderen
• Je toestemming intrekken
• Bezwaar maken tegen de verwerking
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Een verzoek stuur je naar info@paulawijnhoven.nl. Ik reageer binnen twee weken.

9. Vragen

Heb je vragen over deze verklaring of over hoe ik met je gegevens omga? Stuur gerust een bericht naar info@paulawijnhoven.nl.